物流配送

貨運寄送:

  • 商品將依照訂單序號安排出貨,約1-3個工作日寄出(不含運送日)。
  • 商品寄出後,貨運送達工作日>約1-2日
  • 未達免運之訂單,每筆訂單收取80元,不限重量及材積。
  • 商品寄出將透過Email或簡訊(視您訂單所填資料),提供貨運的單號及查詢網址。
  • 為了保護您的權益,建議您儘量不要委託他人代為簽收。如由您的家人、您所在社區的物業管理處或門衛或任何他人簽收,視同您本人簽收。
  • 貨運配送時,如一直無法與您聯繫成功,商品將會在7日後被退回。商品退回如需再次寄送,須由買方另付運費。

 

超商取貨:

  • 填寫超商取件資料教學
  • 商品將依照訂單序號安排出貨,約1-3個工作日寄出(不含運送日)。
  • 商品寄出後,超商送達門市日>約2-3日
  • 未達免運之訂單,每筆訂單收取60元,如商品體積如超過超商寄件標準,將改由貨運寄送。
  • 超商門市查詢: 7-11便利商店全家便利商店萊爾富便利商店
  • 收到到貨簡訊後,請於 7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領,若未於七日內提領,商品將被退回。商品退回如需再次寄送,須由買方另付運費。

 

注意事項:

  • 週末及國定例假日無提供出貨,假日訂單將於正常上班日依序處理出貨。
  • 配送無法指定日期、時間;下單後的隔日即無法變更收貨地址。
  • 目前配送範圍為台灣本島,亦可提供離島地區收件,如有需要請與我們聯繫。
  • 如購買多款商品需合併寄送,請與我們聯繫即可。
  • 若因疫情限制配送區域、因節慶訂單發貨量大、或天災事變等不可抗力因素,可能會影響配送日數,不視為探索戶外之發貨遲延。
  • 若遇訂單商品缺貨,客服人員會儘速聯繫您,以確認訂單取消和退款流程。

 

聯絡我們:
電話:02-8076-5098(上班時間 :週一至週五 9:00-12:00,13:00-18:00)
信箱:info@oai.com.tw
訂單相關疑問請務必提供購人姓名及訂單編號
可附上截圖,並詳細敘述您的問題,我們將於上班日盡快處理。